Channel
@polinacares
On this record: Growth · Engagement · Reactions · Posts · Citations · Cite this entry
225subscribers
-9 since we began measuring on 7 August 2026
Risers and fallers across the register · movement among entries of Under 1,000.
| Telegram ID | -1002108066927 |
|---|---|
| Type | Channel |
| Username | @polinacares |
| Created | Between 1 November 2023 and 31 May 2024 — estimated from Telegram’s id allocation, not measured. How this range is calculated. |
| First recorded | 8 August 2026 |
| Last confirmed live | 11 September 2026 |
| Measurements held | 7 |
| Confirmed unchanged | 1 time, most recently 11 September 2026 |
| On Telegram | t.me/polinacares |
| Measured (UTC) | Subscribers | Change |
|---|---|---|
| 11 Sept 2026, 03:54 | 225 | -2 |
| 2 Sept 2026, 07:34 | 227 | -1 |
| 27 Aug 2026, 07:28 | 228 | -1 |
| 21 Aug 2026, 08:12 | 229 | -1 |
| 14 Aug 2026, 16:17 | 230 | -4 |
| 8 Aug 2026, 10:02 | 234 | no change |
| 7 Aug 2026, 15:02 | 234 | first reading |
14 posts held, back to 21 May 2026 — the reader has not yet reached the start of this channel’s public history, so older posts may sit further back, unread. Read across 1 page of Telegram’s post history, 20 posts per page.
Nothing published in the last 30 days. ERR and ER are rolling 30-day measures, so there is nothing to compute — we hold 14 posts for this entry, the most recent from 4 August 2026. An engagement rate over an empty window would be a number about nothing.
160 reactions across 14 posts, in 7 distinct kinds. The most used accounts for 40.6% of them.
| Reaction | Count | Share | Share, drawn |
|---|---|---|---|
| 👍 | 65 | 40.6% | |
| 🔥 | 43 | 26.9% | |
| ❤ | 39 | 24.4% | |
| 🎉 | 5 | 3.13% | |
| 🤔 | 5 | 3.13% | |
| 🤯 | 2 | 1.25% | |
| 🌚 | 1 | 0.625% |
No sentiment is inferred, and none should be read in. This table is ordered by count and by nothing else. Emoji do not carry stable meaning across languages or communities — 🙏 is thanks in one channel and mourning in another — so we publish which ones were pressed and how often, and pass no judgement on what an audience meant by them.
Precision. Telegram publishes reaction counts per emoji and short-forms each one — 4.34K, 1.2M — so any single kind at or above 1,000 reaches us at three significant figures, and only counts below 1,000 are exact. The shares above are ratios of those figures and carry the same error. This is also why the total here can differ slightly from a reaction total printed elsewhere on the page: both are sums of the same rounded parts, taken over samples with different edges.
Coverage. Reactions were read on 14 of the 14 sampled posts in this sample. Summed by Telegram’s own count on each post — not by adding up the per-emoji breakdown above — those same posts carry 160 reactions in total: the kind of figure the paragraph above means by “a reaction total printed elsewhere on the page”.
Measured over the 14 most recent posts we hold, published 21 May 2026 to 4 August 2026, using the newest reading held for each. Telegram Stars are excluded: they are a payment, not a reaction, and they have their own section.
CSAT и речевая аналитика Мы внедрили речевую аналитику в поддержке, чтобы улучшать качество сервиса и для точечного анализа. Раз Два Сейчас про качество. Мы и до речевой аналитики измеряли CSAT, держали цель 93%+. В объем попадали только обращения, которые клиент оценил. Это порядка 15% тикетов А речевую аналитику настроили на оценку CSAT по контексту обращения, а не по оценке пользователя, в этот объем попадают …
👍4🔥2❤1
Квест от Битрикс24 Сколько непрочитанных сущностей на этой картинке? 2? Нет, 1! 🎉 В одной задаче непрочитанный коммент, но для удобства пользователя он считается в двух вкладках: чаты и чаты задач. Вкладками управлять нельзя. Но можно вручную что-то замьютить. Спосибо Битрикс24 продолжает удивлять обновлениями мнение на @polinacares
👍2🤔2🤯2
ИИ как эксель Так я смотрю на технологию, если упростить Эксель мощная штука: в нем можно прогать через макросы, а в google sheet еще и через appscripts Можно рисовать - да-да, пиксельно рисовать ячейками Считать, само собой. Графики стоить, печатные формы. Соединять данные, сортировки-фильтры Но! Эксель ничего этого не сделает без твоего запроса и настройки. Так же ИИ - многое можно, а делать надо всё. И э…
👍6❤2
Смотри на природу В Абхазии каталась на лошадке в горах. Так-то я не всадница, но ситуация предполагала Верхом в горах отличается от верхом на равнине: - сидишь в 1,5 метрах над землей - слабо управляешь - лошадь дает уклоны вверх-вниз на 45 градусов и больше. У нее тело горизонтальное, а у меня нет Катаясь, мне было страшно! Тропа идет вниз и лошадь резко уходит вниз головой - а я нет )) я просто вижу надвижающи…
🔥6👍4❤2
Мастермайнды Мастермайнд - это встреча группы для работы над какой-то проблемой / задачей Например, один участник озвучивает сложность, а другие сообщники рассказывают, в чем они видят причину и решение Я вообще больше предпочитаю общение 1х1, однако и в групповом нахожу свои плюсы Один из очевидных - за час услышать мнения разных людей. Это сильно расширяет и свой контекст, и поле вариантов. Ну и/или укрепляет в…
❤5👍3
Лояльность: пример про массаж Я посетила новую массажную студию и впечатлилась системой лояльности. Рассказываю 🤗 Первый сеанс со скидкой - окей, база После сеанса мне предложили взять абонемент - тоже база, но! Абонемент на 2 сеанса, а не на 5 или 10. То есть абонемент, который реально выходить. Я отказалась. И здесь был третий шаг, который меня удивил: После отказа от абонемента предложили карту лояльности, …
👍6❤3🔥3
Я и один цифровой продукт Я получила любопытный опыт общения с поддержкой этого продукта. Любопытный он не то чтобы широко - скорее для организаторов сервиса )) Был сбой на несколько дней, когда услуга работала хуже, чем хотелось бы. А еще очередной платеж списался больше ожидаемого. Я обратилась в поддержку за разъяснениями. И спустя 20 дней получила ответ 💃🫡 За это время я совершила несколько подходов, но кр…
👍3🔥2🌚1
Парадокс в сервисе В конфигурации бизнеса можно выделить слои управления, развития, взаимодействия с клиентами Стратегия, планы, роадмапы, контроль и тд Это при взгляде от лица бизнеса. А если посмотреть от лица клиента, то заметны 2 сущности: публичный бренд и контакты с клиентами Приближаюсь к парадоксу Если публичный бренд - это посмотреть, то контакты компании - это повзаимодействовать Для клиента сотрудни…
👍4🔥4❤2
Толчея в гардеробе Недавно была на мероприятии в рестике, в Питере. Рестик славится необычной подачей и перфомансами по случаю. Так в качестве комплемента на день рождения было подарок пингвинье яйцо, да еще и с историей! 😏 Так вот, я о своем, об опыте. Яйцо - это хорошо, но несуразица в гардеробе - плохо. При входе толкались с посетителями - я не шучу, действительно толкались сумками и польтами, сдавая/получая к…
🔥6👍5🎉2
На ходу Вчера посетила конференцию eLama в Питере. Камерная конфа на 1 доклад, дискуссию и все возможности нетворкинга, включая шампанское 😎 Мне понравится экспресс формат - по таймингу как раз зайти после работы, людей послушать, себя показать ) Темы затрагивали актуальные - привлечение клиентов, текущие реалии, сложности микро- и мини-бизнесов. А еще мне достался плед 🙌 @polinacares
👍8❤4🎉3
Ментор По итогам 2025 я вошла в финалисты "Ментор года" премии от Федерации Профессиональных Менторов и Коучей 🤩 Само участие в премии для меня стало интересным опытом - на финальном этапе, например, я проводила открытую менторскую сессию. В наблюдателях были жюри и конкурсанты - человек 20. Смелое предприятие, драйвит :) Любопытно, как это было для менти, - однозначно он поделился фидбеком, что было полезно 💪 Мен…
❤11🔥9👍5
Пароочиститель в аренду Как я пользовалась БеруБери - это сервис по аренде техники через постамат. Питер, Москва, другие города Суть: по сходньй цене заказываешь технику на время - 6 часов, 12 часов и тп - забираешь в постамате, пользуешься, возвращаешь. 🙌 Это был мой первый заказ и до успеха я трижды прошла путь клиента от "хочу заказать" - "заказано": Первый раз я выбрала модель, пункт выдачи и время, но уперлас…
🔥5👍4🤔3
Showing the 12 most recent of 14 posts we hold for @polinacares. View and reaction counts are the latest single reading for each post, not a live figure, and a recent post is still accumulating both. A view count marked ≈ was rounded by Telegram before we ever saw it — t.me prints views in full below 1,000 and to three significant figures above, so ≈1,200,000 means somewhere between 1,150,000 and 1,249,999. Unmarked counts are exact. Text is reproduced from the public post preview and truncated for length.
Republishes
Channels on the register whose posts this channel has forwarded.
Built only from forwarded posts we have actually read, on both sides. Coverage is early and deliberately incomplete: a missing link means we have not read the post that would prove it, never that the relationship does not exist. Counts are distinct forwarded posts observed, so they only ever go up as we read more.
A live page changes as we take new readings, so a citation should name the measurement it is based on, not just the URL. The line below cites the subscriber count as measured 11 September 2026 — this entry's latest reading, not the date you are reading this.
“Полина Доос | Support & CX” (@polinacares), 225 subscribers as measured 11 September 2026. Telegram Register, tgregister.com/channel/polinacares.
Full measurement history, CC BY 4.0. Every reading this register holds for this entry, not just the latest one, as a dated, downloadable record: CSV · JSON. Free to use with attribution to tgregister.com. Each file carries its own generation timestamp, which is the figure to cite for exactly when the data was retrieved.