30 Jul 2026, 13:37 UTC117 views6 reactionsread 8 August 2026 Photo
🔵 چرا بعضی رستورانها شلوغاند، اما بعضی فروشگاهها خالی؟
این روزها یکی از سوالهایی که خیلی از من میپرسند این است:
"اگر اوضاع اقتصادی اینقدر بد است، پس چرا بعضی رستورانها همیشه شلوغاند؟"
"چرا بعضی سالنهای زیبایی تا چند هفته وقت ندارند، ولی بعضیها مشتری ندارند؟"
"چرا مردم برای یک شام چند میلیون تومان هزینه میکنند، اما برای خرید لباس، کیف یا حتی وسایل خانه، هفتهها تصمیم نمیگیرند؟"
به نظرم اگر بخواهیم با …
👍2🙏2❤1👏1
26 Jul 2026, 10:45 UTC183 views8 reactionsread 8 August 2026 Photo
تجربه ناخوشایند آخر هفته من در پالادیوم، عذرخواهی... و یک اشتباه مرگبار که هر روز مشتریها را فراری میدهد
آخر هفته برای بازی بولینگ به پالادیوم رفته بودم.
از کیفیت خدمات واقعاً ناراضی شدم.
اما چیزی که بیشتر از رفتار پرسنل ناراحتم کرد، برخورد مدیر مجموعه بود.
ایشان خیلی محترمانه عذرخواهی کرد.
پیشنهاد تخفیف هم داد.
ولی هیچوقت از من نپرسید:
"دقیقاً چه اتفاقی افتاد که ناراضی شدی؟"
همانجا یاد یکی از بزرگترین ا…
👏6❤1👌1
22 Jul 2026, 11:33 UTC240 views5 reactionsread 8 August 2026 Photo
آیا واقعاً برای بحران بعدی آمادهایم؟
این روزها خیلیها بهم میگن:
"فقط امیدوارم دیگه اتفاقی نیفته."
ولی من میخوام یه سوال دیگه بپرسم.
اگر بحران بعدی از چیزی که تا امروز دیدیم سختتر بود، اون موقع چی؟
چه مدیر باشی، چه کارمند، امیدوار بودن کافی نیست.
چیزی که این چند ماه به من یاد داد اینه که بحرانها معمولاً یکییکی نمیان.
تورم هست...
جنگ و آتشبس هست...
قطعی اینترنت هست...
ابهام درباره آینده هست...
فشار مالی …
👍5
19 Jul 2026, 11:03 UTC226 views3 reactionsread 8 August 2026 Photo
چرا احساس میکنم در شغلم گیر افتادهام؟
این روزها یکی از پرتکرارترین جملههایی که از مدیران، مدیران میانی و کارکنان میشنوم این است:
"حس میکنم دیگر جلو نمیروم."
"نه میتوانم استعفا بدهم، نه انگیزه دارم بمانم."
"فقط دارم روزها را رد میکنم."
اگر شما هم چنین احساسی دارید، قبل از اینکه خودتان را قضاوت کنید، بد نیست یک نکته مهم را بدانید.
این احساس، همیشه نشانه اشتباه بودن شغل شما نیست.
گاهی نتیجه شرایطی است که …
👏2👍1
17 Jul 2026, 09:40 UTC206 views7 reactionsread 8 August 2026 Photo
چرا احساس میکنم بیشتر از حقوقی که میگیرم کار میکنم؟
یکی از رایجترین جملاتی که در جلسات مشاوره از کارکنان و حتی مدیران میانی میشنوم این است:
"احساس میکنم بیشتر از چیزی که دریافت میکنم کار میکنم."
جالب است بدانید که این احساس فقط به میزان حقوق مربوط نیست.
در روانشناسی صنعتی و سازمانی، یکی از شناختهشدهترین مدلها "عدم تعادل تلاش و پاداش" (Effort-Reward Imbalance) نام دارد.
بر اساس این نظریه، وقتی فرد احس…
❤3👍3💯1
14 Jul 2026, 16:54 UTC188 views2 reactionsread 8 August 2026 Photo
این روزها یک اتفاق رو
زیاد میبینم. مدیر فکر میکنه فقط خودش تحت فشاره. کارمند هم همین حس رو داره. مشتری هم همینطور.
جالب اینجاست که من به این میگم: توهمِ اینکه فقط من تحت فشارم.
یعنی وقتی مدت زیادی زیر فشار زندگی میکنیم، کمکم باور میکنیم فقط ما اینقدر خستهایم، فقط ما اینقدر نگرانیم و بقیه بهتر از ما با شرایط کنار اومدن.
جالب اینجاست که تحقیقات هم نشون میده، در بحرانهای اقتصادی، این احساس شدیدتر میشه و ب…
❤2
11 Jul 2026, 17:49 UTC213 views5 reactionsread 8 August 2026 Photo
پس چه کار کنیم؟
یک تحقیق در مجله Science نشان داده فقط ۱۰ دقیقه نوشتن نگرانیها روی کاغذ، قبل از یک تصمیم مهم،
عملکرد را بهطور معناداری بهبود میدهد، چون مغز وقتی نگرانی را ثبتشده ببیند، دیگر مجبور نیست آن را مدام تکرار کند.
پیشنهاد من به شما
اگرهایتان را از مغزتان خارج کنید. نه برای اینکه فراموش کنید، بلکه برای اینکه مغزتان بتواند نفس بکشد.
برای هر اگر یک پاسخ بنویسید:
اگر دلار بالا رفت، من این کار را میکنم.
اگر…
👍3❤2
8 Jul 2026, 18:40 UTC256 views3 reactionsread 8 August 2026 Photo
این روزها توی مشاورههام، یک چیز رو مدام میبینم...
رزومهها شبیه هم شده. تبلیغات شبیه هم شده. کپشنها شبیه هم شده.
حتی بعضی از مدیرها و کارمندها هم دارن شبیه هم فکر میکنن.
نه چون آدمها کمخلاقتر شدن... چون جواب آماده، کمکم جای فکر کردن رو گرفته.
جالب اینجاست که تحقیقات هم دقیقاً همین رو میگن.
مطالعات سال ۲۰۲۴ نشون دادن که استفاده زیاد و بدون فکر از هوش مصنوعی، کمکم زبان، تحلیل و حتی شیوه فکر کردن ما رو به هم ش…
👌2❤1
5 Jul 2026, 06:46 UTC279 views6 reactionsread 8 August 2026 Photo
این روزها در ایران، ایجاد درک متقابل بین مدیر و کارمند از همیشه سختتر شده است.
کارمند با نگرانیِ هزینههای زندگی، اجاره، آینده و امنیت شغلی سر کار میآید.
مدیر با نگرانیِ نقدینگی، حقوق، بیمه، مالیات، چکها و ترس از تعدیل نیرو روزش را شروع میکند.
هر دو تحت فشارند، اما چون فشارهای همدیگر را نمیبینند، گاهی همدیگر را مقصر میدانند.
در روانشناسی سازمانی، تحقیقات نشان میدهد زمانی که افراد تحت فشار و نااطمینانی قرا…
❤3👍3
4 Jul 2026, 07:22 UTC243 views4 reactionsread 8 August 2026 Photo
تعطیلیهای پیدرپی، یک بحران اعتماد پنهان است؛ نه فقط یک تغییر در تقویم.
هر بار که یک تعطیلی ناگهانی اعلام میشود، معمولاً دو روایت شکل میگیرد.
از یک سو، کارکنانی که از فشارهای کاری و اقتصادی خستهاند و این وقفه را فرصتی برای استراحت میبینند.
از سوی دیگر، صاحبان کسبوکار که نگران پرداخت حقوق، هزینههای ثابت، تعهدات مالی و کاهش درآمد هستند.
هر دو گروه تحت فشارند، اما اغلب یکدیگر را درک نمیکنند.
در روانشناسی ص…
❤4
2 Jul 2026, 07:26 UTC212 views2 reactionsread 8 August 2026 Photo
⚽ چرا بعضی تیمها با وجود داشتن بهترین بازیکنان، هرگز قهرمان نمیشوند؟
همین سؤال سالها ذهن پژوهشگران رفتار سازمانی را هم مشغول کرده بود.
در پروژه Aristotle، گوگل بین سالهای ۲۰۱۲ تا ۲۰۱۴ بیش از ۱۸۰ تیم کاری را بررسی کرد تا بفهمد چه چیزی تیمهای موفق را از سایر تیمها متمایز میکند.
نتیجه برخلاف تصور بسیاری از مدیران بود.
موفقیت تیمها بیش از آنکه به هوش افراد، سابقه کاری یا حضور ستارهها وابسته باشد، به کیفیت تع…
👏2
29 Jun 2026, 16:07 UTC233 views9 reactionsread 8 August 2026 Photo
این روزها فشار اقتصادی
فقط روی کسبوکارها نیست؛ روی مشتریها هم هست. خیلیها قبل از هر خرید، چند بار قیمتها را مقایسه میکنند، مردد میشوند و با اضطراب تصمیم میگیرند. در چنین شرایطی، تجربهای که از برخورد با یک کسبوکار دارند، گاهی مهمتر از خود محصول میشود.
تحقیقات هم همین را تأیید میکنند.
Harvard Business Review
نشان داده مشتریانی که با یک برند ارتباط احساسی برقرار میکنند، چند برابر بیشتر از دیگران دوباره خ…
❤6👌2🔥1
Showing the 12 most recent of 20 posts we hold for @samarbcoach. View and reaction counts are the latest single reading for each post, not a live figure, and a recent post is still accumulating both. A view count marked ≈ was rounded by Telegram before we ever saw it — t.me prints views in full below 1,000 and to three significant figures above, so ≈1,200,000 means somewhere between 1,150,000 and 1,249,999. Unmarked counts are exact. Text is reproduced from the public post preview and truncated for length.