5 Aug 2026, 12:18 UTC112 views5 reactionsread 8 August 2026 Photo
«Если отель держится на героях — значит, система слабая».💬
Мы привыкли считать незаменимых сотрудников преимуществом. Тех, кто закрывает чужие смены, спасает сложные ситуации и всегда знает, что делать.
Но что, если это не показатель сильной команды, а сигнал, что процессы работают неправильно?🧐
Дали интервью изданию Russian Hospitality Awards, где поговорили с нашим коммерческим директором Тимофеем Крышкой о том,…
🔥4❤1
3 Aug 2026, 12:58 UTC183 views18 reactionsread 8 August 2026 Photo
Кто такие TeamJet? Выпуск №7🏨
Мы привыкли видеть Тимофея Крышку в роли коммерческого директора TeamJet — на конференциях, встречах и отраслевых мероприятиях.
Но что остается за кадром? ♥️
Решили на несколько минут отложить разговоры о гостиничных технологиях и задать Тимофею вопросы, которые редко звучат в профессиональных интервью.
Те, на которые нельзя ответить презентацией.
Оставим спойлеры в стороне. Самое ин…
❤9👨💻3🤩2😍2custom 54741707448731699122
23 Jul 2026, 14:19 UTC243 views7 reactionsread 8 August 2026 Photo
Как превратить отзывы гостей в инструмент роста RevPAR?📈
Когда речь заходит о росте RevPAR, обычно обсуждают тарифную стратегию, каналы продаж и загрузку, но есть еще один фактор, который напрямую влияет на эти показатели — обратная связь гостей.
1️⃣По данным TripAdvisor, 77% путешественников изучают отзывы перед бронированием, а большинство гостей читают от 6 до 12 комментариев перед тем, как принять решение.
2️⃣…
❤4🔥3
17 Jul 2026, 14:52 UTC203 views7 reactionsread 8 August 2026 Photo
Серия 5.
Когда отели потеряли контроль
До начала 2000-х гостиничный бизнес был довольно предсказуемым.
📰Отель строил репутацию, покупал рекламу, договаривался с туроператорами, печатал красивые буклеты.
И фактически сам решал, что гость узнает о нём до заселения.
🌐Потом пришёл интернет и отели впервые потеряли монополию на информацию.
В 2000 году запускается TripAdvisor.
⭐Спустя несколько лет миллионы путешеств…
❤7
15 Jul 2026, 11:39 UTC187 views2 reactionsread 8 August 2026 Photo
Почему сервис уже не просто про улыбку?😊
Улыбка, доброжелательность и искреннее внимание к гостю были и остаются важной частью гостеприимства, однако, ожидания современных гостей стали значительно шире.
Сегодня сервис оценивается не только через общение с сотрудниками, но и через то, насколько удобно отель взаимодействует с гостем на каждом этапе его пребывания.
Исследование Oracle Hospitality и Skift показало, чт…
❤2
9 Jul 2026, 08:43 UTC259 views5 reactionsread 8 August 2026 Photo
Расширяем функционал 🍫🥤
Совместно с компанией HRS мы расширили возможности интеграции между TeamJet и PMS-системами Fidelio и Opera, что позволяет начислять позиции из мини-бара на счет гостя прямо из приложения TeamJet! 💚
Сотруднику достаточно зафиксировать потребление продукции в номере, а информация автоматически передается на счет номера гостя.
Без бумажных записей, звонков на ресепшен и ручного переноса данны…
❤5
7 Jul 2026, 13:55 UTC238 views5 reactionsread 8 August 2026 Photo
Excel давно стал неофициальным сотрудником многих отелей📄
В нём передают информацию между сменами, ведут чек-листы, фиксируют технические заявки, собирают отчёты и контролируют остатки расходных материалов, и, как правило, результат всегда один - потеряли, не уследили, удалили.
Мы собрали 5 процессов, которые чаще всего продолжают жить в Excel, хотя именно они напрямую влияют на скорость работы команды, качество се…
❤3🔥2
Showing the 7 most recent of 7 posts we hold for @teamjet_company. View and reaction counts are the latest single reading for each post, not a live figure, and a recent post is still accumulating both. A view count marked ≈ was rounded by Telegram before we ever saw it — t.me prints views in full below 1,000 and to three significant figures above, so ≈1,200,000 means somewhere between 1,150,000 and 1,249,999. Unmarked counts are exact. Text is reproduced from the public post preview and truncated for length.